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一物一碼技術(shù),增長(zhǎng)銷售提升用戶粘性

2024-11-15 09:53:06

在當(dāng)今這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,企業(yè)如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)并增強(qiáng)用戶粘性,成為了一個(gè)亟待解決的重大課題。一物一碼技術(shù),作為一種創(chuàng)新的數(shù)字化營(yíng)銷手段,成為企業(yè)破解這一難題的關(guān)鍵。

一物一碼,顧名思義,即為每件商品賦予一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的身份標(biāo)識(shí)。這一技術(shù)的引入,不僅實(shí)現(xiàn)了銷售費(fèi)用的在線化、精準(zhǔn)化投放,更開啟了用戶數(shù)據(jù)深度挖掘的新紀(jì)元。通過(guò)這一技術(shù),企業(yè)能夠更精準(zhǔn)地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定更加科學(xué)合理的營(yíng)銷策略。

構(gòu)建全方位營(yíng)銷體系:三大策略并行

  1. “三箭齊發(fā)”模式:企業(yè)依托掃碼落地頁(yè),實(shí)施飽和攻擊策略,通過(guò)掃碼促銷活動(dòng)迅速吸引用戶關(guān)注并建立掃碼認(rèn)知。同時(shí),利用時(shí)空參數(shù)、會(huì)員等級(jí)等標(biāo)簽,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化、差異化促銷,有效提升動(dòng)銷率。而后鏈路則通過(guò)會(huì)員小程序構(gòu)建權(quán)益閉環(huán),以積分兌換、抽獎(jiǎng)等玩法強(qiáng)化用戶留存,并利用品牌紅包到賬信息頁(yè)形成病毒式自傳播,進(jìn)一步提升復(fù)購(gòu)勢(shì)能。

  2. 銷售費(fèi)用在線化直達(dá):一物一碼技術(shù)的運(yùn)用,使得銷售費(fèi)用能夠直接觸達(dá)經(jīng)銷商、終端門店、業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購(gòu)員等渠道角色,實(shí)現(xiàn)了費(fèi)用的透明化、精準(zhǔn)化投放。企業(yè)可以根據(jù)各類標(biāo)簽進(jìn)行差異化促銷,從而有效提升銷售效果。

  3. 用戶經(jīng)營(yíng)能力構(gòu)建:企業(yè)以線下掃碼送積分的方式,將用戶引流至?xí)T小程序,并通過(guò)用戶分層、權(quán)益分等、數(shù)據(jù)賦能等策略,構(gòu)建線上、線下、社群三位一體的用戶經(jīng)營(yíng)能力。這一舉措不僅有助于企業(yè)有效識(shí)別并培養(yǎng)KOC(關(guān)鍵意見(jiàn)消費(fèi)者),更能夠提升用戶粘性和忠誠(chéng)度。

逐步推進(jìn),實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo):四個(gè)階段策略

  1. 實(shí)施飽和攻擊,建立掃碼認(rèn)知:企業(yè)從新品或單品入手,局部區(qū)域封閉試點(diǎn)一物一碼技術(shù)。通過(guò)費(fèi)用在線化的形式,將促銷激勵(lì)直接觸達(dá)至b端/C端用戶,迅速培養(yǎng)用戶的掃碼認(rèn)知。前期可采用高額度中獎(jiǎng)策略吸引用戶參與,并逐步降低中獎(jiǎng)比例和額度,同時(shí)贈(zèng)送積分以維持用戶熱情。

     

  2. 構(gòu)建權(quán)益閉環(huán),強(qiáng)化客戶留存:在建立掃碼認(rèn)知的基礎(chǔ)上,企業(yè)通過(guò)自由卡券、異業(yè)聯(lián)盟、積分兌換等形式降低營(yíng)銷成本,并構(gòu)建b端/C端的賬戶體系。通過(guò)會(huì)員分級(jí)、特權(quán)分層等策略,進(jìn)一步鞏固用戶留存率。

  3. 借勢(shì)熱點(diǎn),搶占用戶心智:企業(yè)緊跟市場(chǎng)熱點(diǎn),借助熱播劇、電影、網(wǎng)紅等IP資源,通過(guò)包裝、宣傳物料、掃碼頁(yè)等全方位、持續(xù)性地占領(lǐng)目標(biāo)用戶的心智。通過(guò)品宣強(qiáng)化用戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)知,從而在用戶心中樹立獨(dú)特的品牌形象。

  4. 聚焦用戶價(jià)值,全力投入社群營(yíng)銷:在占領(lǐng)用戶心智和用戶數(shù)據(jù)累積基本完成的前提下,企業(yè)利用CDP系統(tǒng)實(shí)時(shí)分析用戶數(shù)據(jù),搭建全渠道會(huì)員經(jīng)營(yíng)體系。通過(guò)挖掘用戶價(jià)值點(diǎn),找到種子用戶并將其引流至社群中,構(gòu)建私域流量池。最終,企業(yè)全力投入社群營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)用戶粘性和銷售增長(zhǎng)的雙贏局面。

綜上所述,一物一碼技術(shù)以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)新性,正逐步成為企業(yè)推動(dòng)銷售增長(zhǎng)并增強(qiáng)用戶粘性的重要手段。通過(guò)構(gòu)建全方位營(yíng)銷體系和逐步推進(jìn)的四個(gè)階段策略,企業(yè)能夠更精準(zhǔn)地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和用戶需求,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

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