對于調(diào)味品行業(yè)特別是針對頭部品牌,產(chǎn)品的竄貨嚴重影響企業(yè)及經(jīng)銷商的利益,商品數(shù)字化對于企業(yè)的管理來說不可或缺也是極為重要的一環(huán),中商針對調(diào)味品行業(yè)商品數(shù)字化,從生產(chǎn)源頭到倉庫出入庫再到終端消費者,全鏈路打通,精細化運營,數(shù)字化渠道管控,解決產(chǎn)品流向及竄貨問題。
品牌產(chǎn)品價值難以觸達終端的決策人,餐飲渠道持續(xù)購買力度不夠,中商針對調(diào)味品行業(yè)開發(fā)全鏈路全渠道數(shù)據(jù)打通,有效建立渠道溝通橋梁,提升關鍵人的激勵和產(chǎn)品價值的精準觸達,為企業(yè)營銷決策提供精準的依據(jù)。
產(chǎn)品銷售,用戶粘性和復購率低,中高端產(chǎn)品缺少關鍵意見,一物一碼營銷活動,基于C端掃碼獎勵、附近門店、互動獎勵、積分商城、會員權益獎勵等營銷活動建立雙向溝通渠道,提高復購率,提升消費者忠誠度。
中商一物一碼營銷根據(jù)市場營銷活動的時間、地域、購買渠道以及B端渠道關鍵人、C端消費者設置靈活多變的活動規(guī)則,可以針對B端激勵,C端會員激勵、互動營銷,或者聯(lián)合促銷B端C端聯(lián)動,提升轉化率做到品效合一。
通過一物一碼作為流量入口,統(tǒng)一線上線下消費各渠道的流量,構建企業(yè)的私域流量池,通過內(nèi)容觸達、精準推送、營銷裂變讓企業(yè)的銷售最大化。
中商客服團隊具備眾多500強企業(yè)服務的經(jīng)驗,通過嚴格的服務標準規(guī)范,高效專業(yè)的解決售后問題。
電話熱線:工作日7*12H,節(jié)假日早九晚六 人工服務業(yè)務反饋:全程365*24H隨時反饋售
針對每一個售后問題,制定一對一專屬售后對接,客訴問題全程參與。
中商官方微信服務通已開通,客戶可通過官方微信,進行查看,全程追蹤問題處理進度。
一級響應,工作時間4小時響應
二級響應,工作時間8小時響應
三級響應,工作時間16小時響應
中商可提供(郵件)故障處理結案報告,幫助客戶回顧問題產(chǎn)生的原因以及處理結果。