一千萬個為什麽

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我的devops團隊正在努力處理事件並迅速做出反應,任何人都知道某些軟件可以幫助解決這個問題?

他們的利弊呢?

非常感謝你。

轉載註明原文: 票務管理軟件列表

一共有 2 個回答:

目前我的團隊使用Jira,這是RapidBoard敏捷的事情。我們沒有使用真正的敏捷,但很高興為下周安排工作量。

Jira可能超級復雜,但我們將我們的門票設置為:

New -->InProgress -->Done
     +-> Won't Do

它可以鏈接到github或Bitstream等,這很好。如果你想要更復雜的代碼評論,Atlassian還有一個我真正喜歡的代碼評論工具(Crucible)(在我之前的工作中使用它)。

真正的訣竅是有能力安排事情並跟蹤他們所處的狀態。

對我們來說最難的部分是讓人們把大型項目分成多個小票,以更好地跟蹤進度。

嘿,你應該看看ngDesk。它做票和電話/傳呼機管理,它也是完全免費的。

它是我的團隊一直使用和喜愛的非常棒的工具。

Here is the link https://www.ngdesk.com